Soporte y Asesoría

Cualquier problema que pueda surgir será tratado rápidamente por nuestro equipo de ingenieros expertos. Gestionaremos su problema hasta que se resuelva – si esto implica ponerse en contacto con otros proveedores, fabricantes o proveedores de servicios, lo haremos sin molestarle. ¡No le pasamos el problema a otro!

  • mp900285125Helpdesk – llame al 00 44 8456 773 007 y nuestros ingenieros amables y expertos, hablarán con usted o su personal sobre su problema de una manera eficiente y comprensible.
  • Soporte en línea – Nuestros ingenieros, con su permiso, tomarán control de su ordenador a través de Internet e intentarán resolver el problema remotamente mientras usted continúa con su trabajo.
  • Apoyo in situ – Si lo creemos necesario, oportuno o a petición suya, enviaremos un ingeniero para atender el problema en su lugar de trabajo o en casa. Este ingeniero estará al tanto de su problema y podrá resolver cualquier duda que pueda tener.

Nos mantenemos al tanto de las últimas tecnologías para que nuestros clientes puedan estar seguros de que su negocio es siempre lo más competitivo posible. Espere actualizaciones concisas e informativas sobre la última tecnología siempre que encontremos algo que nosotros, con nuestro conocimiento detallado de su configuración, sabemos que usted podría beneficiarse. Necesitará leer nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio y Protección de Datos (haga clic aquí).

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